Архів якісних рефератів

Знайти реферат за назвою:         Розширений пошук

Меню сайту

Головна сторінка » Соціологія

Збирання соціологічної інформації: анкетування, інтерв'ювання, спостереження та метод експерименту (реферат)

Зміст

1. Вибірка

1.1. Обґрунтування методів збору емпіричних даних

2. Метод опитування.

3. Анкетування.

3.1.Правила групового анкетування.

3.2.Правила побудови питань

4. Інтерв'ювання.

5. Спостереження.

6.Метод експерименту.

6.1. Види експерименту і методи добору експериментального добору груп.

6.2. Планування і логіка здійснення експерименту.

Висновок.

Після того як визначений об'єкт і предмет соціологічного дослідження, установлені ті їхні сторони і риси, що вимагають особливої уваги, устає задача виявлення кількісних параметрів цих сторін і чорт. Для цього, говорячи мовою соціологів, необхідно пройти через польовий етап дослідження. Назва даного етапу удало відображає сутність цього процесу.

У ході польового етапу дослідження для збору соціологічної інформації можуть застосовуватися різного роду методи. Кожний з них має свої особливості, припускає визначені вимоги. У чому вони складаються і якими прийомами треба опанувати, щоб уміло використовувати ці методи на практиці?

Кожна людина у своєму житті в тім чи іншому ступені стикається з емпіричними (описовими) соціологічними дослідженнями як слухача радіо, читача газет, журналів, наукової літератури й інших видів літератури. Можливо і сам буває вовлечений у такі дослідження як респондента, тобто джерела вихідної інформації про досліджувані процеси і явища. Велику роль в емпіричному соціологічному дослідженні грає саме методика збору соціологічної інформації.

Існує кілька методів збору соціологічної інформації:

1. вибірка;

2. аналіз документів;

3. спостереження;

4. опитування.

 

 

 

Вибірка

Для початку збору інформації соціолог повинний вирішити чи буде він досліджувати весь досліджуваний чи масив тільки якусь його частину. Іноді, коли об'єкт дослідження порівняно невеликий( наприклад 200-500 чоловік), соціолог має в розпорядженні достовірні сили і можливості для його вивчення, то він може досліджувати його цілком. Таке дослідження є суцільним. Але якщо об'єкт дослідження досить великої (більш 500 чоловік), чи складне дослідження неможливе, чи в ньому немає необхідності, те частіше застосовується вибіркове дослідження. Воно засновано на визначенні необхідної частини досліджуваної сукупності, що називається вибірковою сукупністю, вторинною чи сукупністю вибіркою. У цьому випадку сукупність усіх можливих соціальних об'єктів, що підлягає вивченню в межах програми соціологічного дослідження, називається генеральною сукупністю.

Вибіркова сукупність як би представляє весь об'єкт у цілому і виступає його своєрідною моделлю. Соціолог робить добір (формує вибіркову сукупність) і на підставі законів статистики чи переводить проектує результати і висновки її дослідження на генеральну сукупність. Правомочність такого переносу стає можливої при рішенні двох проблем: проблеми обґрунтованості і проблеми репрезентативності. Рішення першої проблеми припускає установлення відповідності задач дослідження вибірковій процедурі, що містить у собі: обґрунтування типу вибірки, визначення одиниць добору й ознак, які треба врахувати у відношенні кожної обстежуваної одиниці. Репрезентативність - це властивість вибіркової сукупності відтворювати параметри і значні елементи генеральної сукупності. Отже дозвіл другої проблеми зв'язане для того, щоб визначити якою мірою вибіркова сукупність є моделлю генеральної сукупності з заданою точністю.

У соціології розроблена система методів формування сукупності:

1. метод типових випадків (монографічне дослідження);

2. статичний метод (квотний метод);

3. метод случайностної вибірки (вероятностей вибірки);

4. метод гніздової вибірки.

Головним результатом процедури вибірки є визначення її обсягу. Обсяг вибірки – це загальне число одиниць дослідження, включене у вибіркову сукупність. Обсяг залежить від ступеня однорідності генеральної сукупності. Чим вона однорідніше, тим менше обсяг вибірки. Він залежить від числа ознак вибірки, від необхідного ступеня точності її результатів.

Обсяг вибірки розраховується по спеціальних формулах.

n = 2ÖN;

n = ( 0.25 t2 N)/(A2 N + 0.25 t2);

де n – обсяг вибіркової сукупності, N – обсяг генеральної сукупності, t – число, обумовлене по спеціальних таблицях з урахуванням граничної помилки вибірки і довірчої імовірності; А - гранична помилка вибірки.

У програмі дослідження соціолог зобов'язаний указати, які методи обробки застосовуються у вибірці. Якщо добір є багатоступінчастим, то варто вказати, скільки ступіней добору застосовують у вибірці, яка одиниця добору на кожній ступіні і який тип добору застосовується на кожній ступіні, яка одиниця спостережень на останній ступіні вибірки.

Опишемо вибірку на прикладі. Припустимо. У нас є кілька малих підприємств, що існують у системі великих державних підприємств. Візьмемо дослідження ефективності праці на цих підприємствах. Як об'єкт дослідження приймаються робітники та службовці, охоплені організацією праці в системі малих підприємств. Дослідження є вибірковим, що забезпечує репрезентативність; генеральною сукупністю є всією робітники та службовці, охоплені організацією праці в системі малих підприємств. Застосовуються три ступіні добору: на першу ступінь виділяються малі підприємства, зайняті в основному і допоміжному виробництві. Для дослідження малих підприємств, зайнятих у допоміжному виробництві, у зв'язку з їхньою нечисленністю, застосовується суцільне опитування. Малі підприємства, зайняті в основному виробництві, будуть вивчатися вибірково. Друга ступінь добору — добір малих підприємств, зайнятих в основному виробництві. По показниках, що характеризує ефективність діяльності, малі підприємства розділяються на три групи: а) найбільш ефективні, б) середні, в) низькоеффективні. У залежності від числа малих підприємств, що потрапили в кожну групу, за кожним списком робиться випадковий, непропорційний добір. Наприклад, відбираються по трьох малого підприємства з кожної групи за допомогою визначеного «кроку добору». Третя ступінь — у відібраних малих підприємствах проводиться суцільне опитування працюючих. Одиницею спостереження є окремі працівники. Дуже велике значення має правильність проведеної вибірки дослідження. Якщо ця вибірка проведена некоректно, то дане дослідження не може вважатися репрезентативним і достовірної, і його результатам не можна довіряти.

 

 

 

Обґрунтування методів збору емпіричних даних.

Важлива частина методичного розділу програми збору соціологічної інформації — обґрунтування методів збору емпіричних даних. Якщо буде використаний аналіз документів, то варто вказати, які документальні джерела будуть вивчатися (які статистичні форми, плани, звіти і т.д.), а також які методи аналізу їхні змісти будуть застосовуватися. При використанні методів опитування потрібно опис його техніки, організаційної структури і змісту, де проводиться опитування: на робочому місці, у місцях відпочинку, у поліклініці, яка різновид анкетування застосовується, яке зміст анкети. У прикладі, зазначеному вище, де метою дослідження була оцінка рівня керування в організації, процедура дослідження вимагала проведення атестації керівників і ведучих інженерних кадрів. В обґрунтуванні методів збору інформації повинна бути зазначена, що атестація буде проводитися на основі застосування двох взаємодоповнюючих методів: експертної оцінки і самооцінки. Для атестації управлінських кадрів було виділено 36 ознак, для інженерно-технічних кадрів — 27 ознак. Усі якості оцінювалися по словнику ділових, особистісних і організаторських якостей експертами трьох рівнів: 1. експерти групи А, що займають більш високу посаду;

2. експерти групи Б, що знаходяться на рівному посадовому рівні;

3. експерти групи В, що знаходяться в підпорядкуванні в оцінюваного.

Таким чином, досягалася максимальна можливість об'єктивності оцінки, що характеризує даного чи керівника фахівця як підлеглого, співробітника і товариша по роботі. Ступінь виразності якостей визначається як середнє арифметичне всіх експертних оцінок. На основі цієї середньої буде обрані відповідна характеристика і внесена у виробничо-психологічну характеристику. Психологічна схильність до управлінської діяльності буде виявлятися за допомогою тесту Кутта. Тут основна увага буде приділятися схильності до активної життєвої позиції, товариськості, емоційній стійкості і самостійності суджень.

При визначенні методів збору інформації соціолог повинний узяти до уваги кілька моментів: 1. оперативність і економічність дослідження не повинні забезпечуватися на шкоду якості даних; 2. жоден метод не є універсальним, але має свої чітко визначені пізнавальні можливості. Тому не існує взагалі «гарних» чи «поганих» методів, є методи, що відповідають чи невідповідні поставленої дослідником задачі; 3. надійність методу забезпечується не тільки його обґрунтованістю, але і дотриманням правил його застосування.

 

 

 

 

 

 

 

Метод опитування.

Метод опитування – це не винахід соціологів. У всіх галузях науки, де для одержання інформації дослідник звертається до людини з питаннями, він має справу з різними модифікаціями цього методу. Наприклад, лікарі, з'ясовуючи перебіг хвороби і попереднє стан здоров'я пацієнта, проводять анамнестические опитування. Юристи, з'ясовуючи у свідків обставини справи, також користаються методом опитування, спеціально вивчають його психологічні аспекти і можливості оцінки вірогідності відповідей. Журналісти, педагоги, працівники служб соціального забезпечення і багатьох інших сфер соціальної практики використовують цей метод для одержання цікавлячої їхньої інформації.

Специфіка методу складається насамперед у тім, що при його використанні джерелом первинної соціологічної інформації є людина, респондент – безпосередній учасник досліджуваних соціальних процесів і явищ. Існує два різновиди опитування, зв'язані з письмовою чи усною формою спілкування з респондентами – анкетування й інтерв'ювання. У їхній основі лежить сукупність пропонованих опитуваних питань, відповіді на який і утворять первинну інформацію.

Кожен варіант опитування являє собою одну з найбільш складних різновидів соціально-психологічного спілкування, обумовленого поруч обставин: змістом чи анкети інтерв'ю, тобто переліком питань, у яких реалізований предмет дослідження; якістю роботи анкетера чи інтерв'юера; зосередженої роботи респондента над запропонованими питаннями; психологічним станом респондента в момент проведення опитування.

Метод опитування, що спирається на достатнє число навчених анкетеров чи інтерв'юерів, дозволяє в максимально короткий термін опитувати досить велика кількість респондентів і одержувати різну по своїй природі інформацію.

Однак завжди варто враховувати можливе перекручування інформації, отриманої методом опитування, зв'язане з особливостями процесу відображення різних сторін соціальної практики у свідомості людей.

 

 

 

Анкетування.

Найбільш розповсюджений у практиці прикладної соціології вид опитування - анкетування. Воно може бути груповим чи індивідуальної.

Груповим анкетуванням називається опитування, застосовуваний в основному в організаціях (місця роботи, навчання і т.д.).

Правила групового анкетування.

1. Представитися;

2. Дати загальні пояснення по меті анкетування і роботі з анкетою;

3. Пояснити гарантії анонімності;

4. Відповісти на питання;

5. Не нав'язливо контролювати поводження аудиторії (обговорення, підказки один одному);

6. Припиняти демонстративність у поводженні окремих людей;

7. Робити допомога в заповненні анкети;

8. Організувати збір і непрямий контроль якості заповнення анкет.

При індивідуальному анкетуванні запитальники (анкети) лунають на робочих чи місцях за місцем проживання респондента. Останнім часом широке поширення одержав одноразове опитування (за допомогою електронних видів зв'язку: телефон, E-mail).

Соціологічна анкета - об'єднана єдиним дослідницьким задумом система питань, спрямованих на виявлення кількісно-якісних характеристик об'єкта і предмета аналізу. Її призначення - дати достовірну інформацію. Для цього треба знать і дотримувати ряд правил і принципів її конструювання, а також особливості різних питань.

Правила побудови питань

1. питання не повинне містити очікувану чи відповідь певним чином стимулювати його (вивчення соціології розширює кругозір людини?: Так, Ні, Не знаю);

2. питання не повинне дискримінувати чи респондента його можливу позицію (людина не знаючу соціологію не може вважатися культурним. А Ваша думка?: Так, Ні, Не знаю);

3. питання повинні формулюватися з урахуванням передбачуваної компетентності опитуваних і не повинні містити чи слів виражень, що можуть бути не зрозумілі респондентам (за винятком питань - «пасток»);

4. кількість варіантів відповідей не повинні перевищувати можливостей пам'яті опитуваного;

5. питання і пропоновані варіанти відповідей повинні логічно відповідати один одному (як часто Ви дивитеся передачі? - по радіо, - телебаченню, - у газетах і журналах).

При складанні анкет необхідно враховувати, що питання повинне бути однаково зрозумілий різним соціально-демографічним групам респондентів (молодим і літньої, людям з різним утворенням і т.д.).

Усі питання можна класифікувати: по змісту (питання про факти свідомості, про факти поводження і про особистість респондента); за формою (відкриті і закриті, прямі і непрямі); по функції (основні і не основні).

Питання про факти свідомості людей спрямовані на виявлення думок, побажань, чекань, планів на майбутнє і т.д. Питання про факти поводження виявляють учинки, дії, результати діяльності людей. Питання про особистість респондента виявляють його особистісні характеристики (підлога, вік і т.д.).

Закритим питання називається в тому випадку, якщо на нього в анкеті приводиться повний набір варіантів відповідей. Прочитавши їх, опитуваний вибирає тільки той, котрий збігається з його думкою. Закриті питання можуть бути альтернативні і не альтернативні. Альтернативні припускають можливість вибору респондентом всего одного варіанта відповіді, а не альтернативні - декількох варіантів відповідей.

Відкриті питання не містять підказок і не «нав'язують» респонденту варіант відповіді. Вони дають можливість виразити свою думку у всій повноті і до дрібних подробиць, тому вони дають більш багату по змісту інформацію, чим закриті питання.

Прямі і непрямі питання. Іноді питання анкети жадають від респондента критичного відношення до себе, що оточують людям, оцінки негативних явищ дійсності і т.д. Такі прямі запитання в ряді випадків чи залишаються без відповіді, чи містять неточну інформацію. У подібних випадках на допомогу досліднику приходять питання, сформульовані в непрямій формі. Респонденту пропонується уявлювана ситуація, що не вимагає оцінки його особистих чи якостей обставин його діяльності.

Основні питання анкети спрямовані на збір інформації про зміст досліджуваного явища. Не основні - на виявлення адресата основного питання (питання-фільтри), перевірку щирості відповідей (контрольні питання).

 

 

 

Інтерв'ювання.

При інтерв'юванні контакт між дослідником і респондентом здійснюється за допомогою інтерв'юера, що задає питання, передбачені дослідником, організує і направляє бесіду з кожною окремою людиною і фіксує отримані відповіді відповідно до інструкції. Цей метод опитування вимагає великих витрат часу і коштів, чим анкетування, але разом з тим підвищується надійність даних, що збирається, за рахунок зменшення числа не відповіли і помилок при заповненні запитальників.

Розглянемо особливості різних організаційних форм інтерв'ю.

Інтерв'ю за місцем роботи, занять, тобто в службовому приміщенні. Воно найбільше доцільно, коли вивчаються виробничі чи навчальні колективи, а предмет дослідження зв'язаний з виробничими чи навчальними справами.

Інтерв'ю за місцем проживання. Воно стає кращим, якщо предмет опитування стосується таких проблем, про які зручніше поговорити в неофіційній обстановці, вільної від впливу службових чи навчальних відносин.

У прикладній соціології розрізняють три види інтерв'ю: формалізоване, фокусированное і вільне.

Формалізоване інтерв'ю - найпоширеніший різновид інтерв'ювання. У цьому випадку спілкування інтерв'юера і респондента строго регламентовано детально розробленими запитальником і інструкцією, призначеної для інтерв'юера. При використанні цього виду опитування інтерв'юер зобов'язаний точно дотримувати формулювань питань і їхньої послідовності.

Фокусированное інтерв'ю - наступна ступінь, що веде до зменшення стандартизації поводження інтерв'юера й опитуваного. Воно має своєю метою збір думок, оцінок із приводу конкретної ситуації, явища, його чи наслідку причин. Респондентів у цьому виді інтерв'ю заздалегідь знайомлять із предметом бесіди. Попередньо заготовлюють і питання для такого інтерв'ю, причому їхній перелік для інтерв'юера обов'язковий: він може змінювати їхню послідовність і формулювання, але по кожному питанню повинний одержати інформацію.

Вільне інтерв'ю відрізняється мінімальною стандартизацією поводження інтерв'юера. Цей вид опитування застосовується в тих випадках, коли дослідник приступає до визначення проблеми дослідження. Вільне інтерв'ю проводиться без заздалегідь підготовленого чи запитальника розробленого плану бесіди; визначається тільки тема інтерв'ю.

 

 

 

Спостереження.

У соціологічному дослідженні під спостереженням розуміється метод збору первинних емпіричних даних, що укладається в навмисному, цілеспрямованому, систематичному безпосереднім сприйнятті і реєстрації соціальних фактів, що піддаються контролю і перевірці. Головною перевагою безпосереднього спостереження є те, що воно дозволяє фіксувати події й елементи людського поводження в момент їхнього здійснення, у той час як інші методи збору первинних даних ґрунтуються на попередніх чи ретроспективних судженнях індивідів. Іншим важливим достоїнством цього методу є те, що дослідник деякою мірою не залежить від об'єкта свого дослідження, він може збирати факти незалежно від бажання чи індивідів групи чи говорити від їхнього уміння відповідати на питання.

У спостереженні закладена визначена частка об'єктивності, що задається самою установкою фіксування ситуацій, що відбуваються, явищ, фактів. Однак у цій процедурі мається і суб'єктивний елемент. Спостереження припускає нерозривний зв'язок спостерігача з об'єктом спостереження, що накладає відбиток і на сприйняття спостерігачем соціальної дійсності, і на розуміння суті явищ, що спостерігаються, їхню інтерпретацію. Ніж сильніше спостерігач зв'язаний з об'єктом спостереження, тим більший елемент суб'єктивізму, тим більше емоційна окрашенность його сприйняття. Ще однією важливою особливістю методу спостереження, що обмежує його застосування, є складність, а часом і неможливість проведення повторного спостереження.

Метод експерименту.

До числа самих своєрідних і важко освоюваних методів збору соціологічної інформації відноситься експеримент. Вже одна назва цього методу, що має дуже голосне звучання, заворожує і викликає особлива повага.

Експеримент найкраще проводити у відносно однорідних умовах, спочатку в невеликих (до декількох десятків) групах обстежуваних. Об'єкт, за допомогою якого але проводитися часто виступає тільки як кошт для створення експериментальної ситуації.

В експерименті дослідник має досить велику волю вибору експериментальних груп, хоча і зобов'язаний дотримувати визначених критеріїв їхнього вибору. Як критерії виступають насамперед характеристики самого об'єкта, чи стійкість зміна яких передбачено вимогами й умовами експерименту.

Загальна логіка експерименту полягає в тому, щоб за допомогою виборі деякої експериментальної групи (чи груп) і приміщення її в незвичайну (експериментальну) ситуацію (під вплив визначеного фактора) простежити напрямок, величину і стійкість зміни цікавлячих дослідника характеристик, що можуть бути названі контрольними.

Успіх експерименту у величезному ступені залежить від створення відповідних умов. Тут варто мати на увазі, як мінімум, три моменти:

1. у якості контрольних вибираються характеристики, найважливіші з погляду досліджуваної проблеми, створення експериментальної ситуації;

2. зміна контрольних характеристик повинне залежати від тих характеристик експериментальної групи, що чи вводяться змінюються самим дослідником;

3. на протікання експерименту не повинні робити вплив ті явища, що не відносяться до експериментальної ситуації, але потенційно здатні змінити її стан.

Види експерименту і методи добору експериментального добору груп.

Експерименти розрізняються як по характері експериментальної ситуації, так і за логічною структурою доказу гіпотез.

По характері експериментальної ситуації експерименти поділяються на «польові» і лабораторні. У польовому експерименті об'єкт дослідження знаходиться в природних умовах свого функціонування. В умовах лабораторного експерименту експериментальна ситуація, а часто і самі експериментальні групи формуються штучно. Тому члени групи, як правило, інформовані про експеримент.

За логічною структурою доказу гіпотез розрізняють лінійний і рівнобіжний експерименти:

1. Лінійний експеримент відрізняється тим, що аналізу піддається та сама група, що є контрольної (її первісний стан), експериментальної (її стан після зміни яких-небудь її характеристик). Тобто ще до початку експерименту чітко фіксуються всі контрольні, факторні і нейтральні характеристики досліджуваного об'єкта.

2. У рівнобіжному експерименті одночасно беруть участь дві групи: контрольна й експериментальна. Їхній склад повинний бути ідентичний по всім контрольним, а також по нейтральних характеристиках, що можуть уплинути на результат експерименту. Характеристики контрольної групи залишаються постійними протягом усього періоду експерименту, а експериментальної – змінюються.

Метод попарного добору використовується переважно в рівнобіжному експерименті. Суть його укладається в наступному. З генеральної сукупності вибираються дві групи таким чином, щоб вони були ідентичні по нейтральним і контрольної, але розрізнялися по факторних характеристиках. Після цього для обох груп однакові умови, а через якийсь час заміриться ефект експерименту шляхом фіксації і порівняння параметрів контрольних ознак в обох групах.

У лінійному й у рівнобіжному експерименті можна використовувати метод структурної модифікації. У цьому випадку в лінійному експерименті група відбирається так, щоб вона являла собою мікромодель генеральної сукупності по нейтральних і контрольних характеристиках.

Метод випадкового добору ідентичний раніше розглянутим методам вероятностной вибірки з заздалегідь заданим обсягом. Як правило, його використовують у польових експериментах при великій (до кількох сотень) чисельності експериментальної групи.

Планування і логіка здійснення експерименту.

Підготовка і проведення експерименту припускають послідовне рішення ряду питань:

1. Визначення мети експерименту;

2. Вибір об'єкта, використовуваного як експериментальну групу;

3. Виділення предмета експерименту;

4. Вибір контрольних, факторних і нейтральних ознак;

5. Визначення умов експерименту і створення експериментальної ситуації;

6. Формулювання гіпотез і визначення задач;

7. Вибір індикаторів і способу контролю протікання експерименту;

8. Визначення методу фіксації результатів;

9. Перевірка ефективності експерименту.

Висновок.

Яким би методом соціологічні дані добуті ні були, самі по собі вони ще не дозволяють зробити узагальнені висновки, виявити тенденції, перевірити гіпотези – одним словом, вирішити задачі, поставлені в програмі дослідження. Для того щоб отримана первинна інформація початку давати реальні результати, її необхідно шляхом обробки перетворити у відповідний вид, а далі узагальнити, проаналізувати і науково проінтерпретувати.





Реферат на тему: Збирання соціологічної інформації: анкетування, інтерв'ювання, спостереження та метод експерименту (реферат)


Схожі реферати



5ka.at.ua © 2010 - 2016. Всі права застережені. При використанні матеріалів активне посилання на сайт обов'язкове.    
.