Архів якісних рефератів

Знайти реферат за назвою:         Розширений пошук

Меню сайту

Головна сторінка » Психологія

Секрети спілкування (стаття)

Зміст

1. Ключі до спілкування

2. Ідеальний співрозмовник

3. Довіра в спілкуванні

1. Ключі до спілкування

Далеко не кожна людина може з легкістю завоювати довіру співрозмовника. Адже універсальні ключики до спілкування відкриті давно. Використання найпростіших правил спілкування допомагає не тільки підтримувати розмову, але і розташувати співрозмовника до себе, а також завоювати його довіру.

Головним правилом спілкування є уважне вислуховування співрозмовника. При цьому під час розмови необхідно показувати свій інтерес до всіх його слів. Щоб ваші питання не здавалися лукавством, бажано знати про свого співрозмовника як можна більше інформації. При діловій зустрічі розмови про себе і близьких створюють ніби дружню обстановку і послаблюють пильність співрозмовника.

Також підвищити відсотки вдалого результату переговорів можна за допомогою вчасно сказаного жарту. Доречний гумор допомагає розрядити обстановку. При цьому не варто випускати з уваги, що існують такі люди, які не розуміють жартів. При зустрічі з такими людьми краще всього на час забути про жарти. Інакше вони можуть призвести до несприятливих наслідків.

Приспати пильність співрозмовника також допоможе поведінка під назвою «косити під дурника». Визнання того, що щось вам не відомо лестить співрозмовнику. Результат: недооцінка ваших можливостей.

Для вдалого ходу переговорів не зайве згадати про прийоми циганок. По-перше, початок розмови необхідно закріпити на питаннях, цікавих співрозмовнику. Далі можна плавно переходити до тих питань, які цікавлять особисто вас. По-друге, починати розмову треба з малого. Наприклад, в ході ділових переговорів великі угоди необхідно залишити на кінець.

У ході переговорів співрозмовник повинен бути впевнений, що рішення прийняті особисто ним. Для цього не можна ніколи тиснути на співрозмовника, нав'язувати йому свою думку.

Нарешті, останнє з найпростіших правил спілкування, але одне з найбільш ефективних: не варто забувати про людину. Привітання з днем народження, 23 лютого, 8 березня, Новим роком або іншими святами завжди приємні. Дзвінок не по справі, а просто з привітаннями або ж поцікавтеся як справи, сприяє зміцненню дружніх відносин.

2. Ідеальний співрозмовник

У кожної людини в житті бувають моменти, коли хочеться кому - то виговоритися. Розповісти все, що з ним відбувається, всі подробиці до однієї.

Але далеко не рідкість, коли поруч немає людини, якій можна було б довіритися і розкрити душу.

А кому можна розповісти про все? Напевно, ідеальному співрозмовникові.

Який він ідеальний співрозмовник?

- Приємна людина, з голосом, що викликає довіру;

- Уважна і зацікавлена. По одному виду і його слову відчуваєш, що твоя проблема і ти для нього не байдужі;

- Тактовна, яка ніколи не переб'є, не відвернеться, при розмові не розчиниться в тобі і твоїх словах;

- Така людина здатна щиро переживати твої проблеми і складності;

- Позитивна, така, що може підняти настрій у важку хвилину і щиро радіти твоїм успіхам та досягненням.

І найголовніше, що б не лізла в душу з усякими моралями, нотаціями і добрими порадами.

Чи бувають такі ідеальні співрозмовники, я думаю що так. Кожен з нас може стати ідеальним співрозмовником для своїх близьких і друзів.

Бажаю вам приємних бесід і ідеальних співрозмовників.

3. Довіра в спілкуванні

Деякі люди постійно мерзнуть, хоча начебто і тепло одягаються.

Можна було б сказати про порушення кровообігу, хворобах внутрішніх органів, але є у мерзлявості і психологічні причини.

Розглянемо ситуацію: ви приходите в гості і вам пропонують гарячий чай. Випивши гарячого чаю, ви зігріваєтеся, і ваше спілкування теж стає психологічно теплим, таким, що викликає довіру і спокій.

Тобто, якщо ви довіряєте людям, відкрито показуєте свої почуття, то і відчуваєте тепло на рівні тіла і душі. А якщо вам неприємний співрозмовник, ви чекаєте від нього різких висловлювань, то і ваша енергія йде на хвилювання, на нагрівання м'язів.

Якщо це відбувається постійно, то ваші м'язи хронічно стискаються і не дозволяють правильно циркулювати крові. Звідси Ви постійно мерзнете.

Напрошується висновок: щоб відчувати тепло, необхідно приймати його від інших людей, тобто навчитися довіряти. Робити це необхідно поступово.

Наприклад, розкажіть одному зі знайомих історію зі свого особистого досвіду. Якщо все пройде добре, то можна зав'язати невимушені відносини. Ви помітите, що поступово почнете довіряти.





Реферат на тему: Секрети спілкування (стаття)


Схожі реферати



5ka.at.ua © 2010 - 2016. Всі права застережені. При використанні матеріалів активне посилання на сайт обов'язкове.    
.